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Na última década, os escritórios já começaram a abandonar aos poucos o modelo de espaço de trabalho com baias deprimentes. Porém, segundo David Thame, isso é apenas o começo, e haverá mudanças muito mais radicais nos próximos 10 anos
O escritório do futuro não se parecerá muito com um escritório. Ele estará mais para um hotel, uma galeria de arte ou um belo restaurante com jardim. Mas, definitivamente, não parecerá um escritório.
Essa é a conclusão de algumas pessoas que se inspiram nas ideias visionárias da MoreySmith, uma das maiores empresas de arquitetura e design da Europa. A consultoria divulgou o Workplace Futures Report(1) em parceria com o The Future Laboratory, revelando como os escritórios poderão ser em 2025.
O relatório identifica as três principais tendências sociais e demográficas que farão o espaço de trabalho do futuro se parecer mais com uma casa ou um hotel, e não com o ambiente formal e quadrado que conhecemos atualmente.
A primeira tendência baseia-se em dados. Com as pressões dos dispositivos vestíveis que registram e analisam nossas rotinas e padrões diários, os espaços de trabalho se integrarão aos dispositivos tecnológicos pessoais para monitorar as nossas emoções e a nossa produtividade.
Além disso, como as pessoas deixarão de trabalhar cada vez mais tarde, haverá profissionais de mais faixas etárias trabalhando no mesmo espaço de trabalho, desde os iniciantes, na casa dos 20 anos, até os pais, nas casas dos 30 e 40 anos, e os veteranos, nas casas dos 60 e 70 anos. Cada grupo precisará de diferentes tipos de espaços.
Por fim, temos a onipresença da tecnologia baseada em telas da nossa era. No futuro, o design do espaço de trabalho terá o objetivo de eliminar as distrações digitais para aumentar a produtividade sem que os colaboradores se sintam privados de seus dispositivos.
Como resultado, os escritórios “deixarão de ser o retrato de mesas sem graça em uma construção sem vida”, afirma o relatório. Em vez disso, eles passarão a ser centros onde homens e mulheres de todas as idades vivem, trabalham, comem e dormem.
O relatório também prevê três formas pelas quais o espaço de trabalho moderno se adaptará e evoluirá de acordo com essas tendências. A primeira delas sugere que o espaço de trabalho se tornará um ambiente vivo, o chamado “espaço de trabalho sensível”. A segunda explora um escritório que parece ter sido criado para toda a comunidade, o chamado “espaço de trabalho acolhedor”. E a terceira imagina um espaço de trabalho criado para um contingente da casa dos 20 à casa dos 70 anos, o chamado “espaço de trabalho para todas as idades”. Muitos dos espaços de trabalho serão uma combinação de tudo isso, o que transformará o modo como trabalhamos.
O espaço de trabalho sensível
O espaço de trabalho sensível, provavelmente é o que está mais próximo da realidade dos nossos espaços de trabalho atuais. Os escritórios costumavam ser locais indiferentes e hostis que forçavam as pessoas a se adaptarem a eles, mas o espaço de trabalho do futuro funcionará da maneira oposta. Ele se adaptará às necessidades das pessoas e contará com milhares de sensores que vão interagir com os dispositivos vestíveis e smartphones dos colaboradores. Segundo as previsões do relatório, ”como resultado, tudo poderá ser personalizado, criando ‘bolhas’ ao redor do colaboradores”.
A MoreySmith afirma que os aplicativos que interagem com o espaço de trabalho sensível estarão por todos os lados, não só substituindo cartões e crachás, como também trabalhando em prol da satisfação dos colaboradores. Isso já acontece no Edge, o prédio da Deloitte em Amsterdã, que conta com um aplicativo para controlar o estacionamento, a distribuição das mesas, o acesso ao vestiário e pedidos de comida. A Deloitte acredita que as mudanças implementadas levaram a uma redução de 60% nas faltas, quatro vezes mais candidaturas às suas vagas e um aumento considerável na retenção de talentos.
O espaço de trabalho acolhedor
Segundo a MoreySmith, até o final da década de 2020, o espaço de trabalho acolhedor também será comum em nossas vidas profissionais. Em vez de ter um segurança na recepção e acesso restrito aos funcionários como nos escritórios atuais, teremos uma combinação de espaços públicos e privados em um ambiente alegre e descontraído. Os espaços de trabalho entrarão para a economia compartilhada e poderão estar em restaurantes e cafés, terraços, galerias de arte, barbearias, esmalterias e, até mesmo, hotéis.
As novas comodidades do escritório serão importantes e variadas, permitindo quebrar a rotina. Em Dublin, a empresa de software Workday, da Califórnia, e a Dropbox, de São Francisco, já contam com salas de música bem equipadas. Na Dropbox, essas instalações são uma mistura de estúdio de gravações e clube de jazz, algo completamente diferente do que vemos em escritórios(2).
De acordo com o psicólogo Michael Corballis, mencionado no relatório da MoreySmith, esses novos espaços de trabalho nos ajudarão proporcionando as formas certas de distração. “Para nos adaptarmos a um mundo complexo, precisamos nos afastar do presente, considerar possíveis cenários futuros, ponderar sobre erros do passado e tentar entender como a mente das outras pessoas funciona”, afirma ele.
O espaço de trabalho para todas as idades
Com o aumento da expectativa de vida e da quantidade de anos que as pessoas trabalham (chegando até os 60 e 70 anos), o espaço de trabalho do futuro contará com diversas gerações.
Até o final da década de 2020, os últimos dos baby boomers estarão dividindo o espaço de trabalho com as gerações Y e Z. Por isso, haverá espaços à prova de som para quem não tem paciência com a agitação dos mais novos e ambientes destinados à transmissão do conhecimento dos mais velhos para os mais novos e vice-versa.
Segundo o relatório, as incubadoras de diversidade, ou seja, espaços de apoio que ajudam as pessoas a lidar com aspectos desconhecidos ou desafiantes do trabalho(3), passarão a ser comuns.
Nesses espaços de trabalho para todas as idades, as necessidades das mulheres são particularmente importantes, o que causará uma mudança na ênfase e nas comodidades. Creches à prova de som, lugares para alimentar bebês e estacionamentos de carrinhos de bebê estão sendo incorporados aos novos escritórios, bem como salas de bem-estar e os espaços de convivência.
Escolha a sua tribo
Grandes nomes do design de interiores e planejamento de espaços confirmam as descobertas do relatório da MoreySmith, mas também afirmam que ele subestima um aspecto importante do espaço de trabalho do futuro: o pensamento tribal do ser humano.
Atul Bansal é um dos fundadores do Sheila Bird Group e foi responsável pelo design do novo espaço de escritório de Manchester, um ambiente elegante, harmonioso, colorido e repleto de estímulos. Ele afirma que pode ser difícil definir claramente o espaço de trabalho do futuro.
“O design do espaço de trabalho está intrinsecamente relacionado às tribos”, ele diz. “Todos fazemos parte de diversas tribos e queremos nos sentir próximos delas, sejam elas compostas por nossos colegas, pelo setor da empresa ou por uma rede mais ampla."
Ele acrescenta: “Por isso a comunidade é algo essencial para os escritórios. É necessário pensar nas pessoas presentes no espaço de trabalho e fora dele, e em como elas se relacionam por meio das comodidades e do design.”
Infelizmente, ele também afirma que isso não é algo fácil de se perceber ou alcançar. “As tribos são transitórias e mudam rápido. Conseguir compreendê-las é como caçar uma borboleta”, afirma ele.
Será que o espaço de trabalho tribal será a próxima grande inovação, mudando os escritórios após 2025? Há uma única resposta para essa pergunta: teremos que esperar para saber.
David Thame escreve sobre propriedades comerciais há 30 anos e aparece regularmente em publicações inglesas, como Estates Gazette, Manchester Evening News e ShD Logistics, além de escrever para o site americano bisnow.com do setor imobiliário
Fontes:
(1) http://www.worktechacademy.com/content/uploads/2018/02/The-Future-of-the-Workplace-Report-Morey-Smith-and-The-Future-Laboratory.pdf
(2) https://www.bisnow.com/dublin/news/office/funky-89352
(3) http://dsq-sds.org/article/view/6099/4819
